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浙江晶達建材科技有限公司
2022年度企業(yè)社會責(zé)任報告
二零二三年五月
報告編寫說明
1.報告簡介
《浙江晶達建材科技有限公司2022年企業(yè)社會責(zé)任報告》是浙江晶達建材科技有限公司發(fā)布的第一份企業(yè)社會責(zé)任報告。報告回顧了晶達2022年所面臨的機遇與挑戰(zhàn) 2.時間范圍 報告中的 2022年均指2022財年 3.發(fā)布周期 本報告為年度報告 4.報告范圍 與浙江晶達建材科技有限公司的業(yè)務(wù)范圍一致。 5.數(shù)據(jù)來源 報告使用數(shù)據(jù)來自 晶達 2022年報 6.指代說明 為便于表述 目錄 公司概況 3 一 二、戰(zhàn)略與管理 6 三 四 五、服務(wù)客戶 18 六 七 八、合作伙伴 22 九 公司概況 ? 浙江晶達建材科技有限公司2002年進入建材防水行業(yè) 晶達建材不懈地追求可持續(xù)發(fā)展，以科技進步、產(chǎn)品優(yōu)異、服務(wù)滿意和安全環(huán)保推動規(guī)?div id="4qifd00" class="flower right"> 公司生產(chǎn)的“人民”牌石油瀝青紙?zhí)ビ蜌郑湎盗蟹謩e為：Ⅰ型、Ⅱ型 公司通過ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理體系認證，先后獲得“國家級高新科技企業(yè)”、“浙江省科技型企業(yè)”、“紹興市研發(fā)中心”、“國家級標準化實驗室”、“浙江省建設(shè)科技成果推廣產(chǎn)品”、“浙江省質(zhì)量守誠信示范單位”、“中國建筑防水材料工業(yè)協(xié)會” 會員等一系列榮譽稱號。? 一、責(zé)任聚焦 一個企業(yè)最大的社會責(zé)任，就是要讓公司健康發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多價值。一家成功的公司會解決就業(yè)、繳稅、員工福利、環(huán)境保護等問題，同時為政府納稅，政府稅收又會通過多種方式完成相應(yīng)的社會責(zé)任。 1.1社會責(zé)任觀 隨著全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的理念已經(jīng)成為許多國際型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。支持社會公益事業(yè)，倡導(dǎo)社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，做負社會責(zé)任的企業(yè)公民 企業(yè)社會責(zé)任不是口號，我們創(chuàng)立之初就確定我們是一個價值觀公司，沒有歷史，社會責(zé)任是無根的；沒有對未來的承諾，社會責(zé)任是短命的。多年來，公司堅持以“倡導(dǎo)中國建材行業(yè)新的商業(yè)文明”作為企業(yè)使命，以“成為一家全球化建材實體銷售網(wǎng)絡(luò)集團”作為公司愿景，以“和諧、誠信、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”為公司核心價值觀，在履行企業(yè)社會責(zé)任中做了大量工作。 1.2利益相關(guān)方 企業(yè)所有的利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實現(xiàn)來達成的。沒有共同的愿景，缺乏共同的信念，就沒有利益相關(guān)的前提。所以,認同共同的企業(yè)愿景和價值觀，是建設(shè)和完善企業(yè)與利益方關(guān)系管理體系的前提和基礎(chǔ)。 利益相關(guān)方? ? ? ? ? ? ? 責(zé)任與舉措 股東與投資者? ? ? ? ? 準確及時披露經(jīng)營狀況和重大事項信息 客 戶? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 員 工? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 維護員工合法權(quán)益 合作伙伴? ? ? ? ? ? ? ? ?實行公平采購 政 府? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 依法納稅，提供就業(yè)機會 自然環(huán)境? ? ? ? ? ? ? ? ?推行綠色生產(chǎn) 社區(qū)居民? ? ? ? ? ? ? ? ?參與社會公益活動，為社會可持續(xù) 1.3責(zé)任體系 對利益相關(guān)者的法律責(zé)任 對環(huán)境的法律責(zé)任，這一責(zé)任主要包括企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》等法律法規(guī)，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須履行資源和能耗的節(jié)約標準，必須達到 國家強制規(guī)定的污染排放標準，對不能達標的項目必須加強技術(shù)改造和污染治理 對員工的法律責(zé)任，這一責(zé)任主要包括企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī) 對社會的法律責(zé)任 二、戰(zhàn)略與管理 a）構(gòu)建獨具特色的企業(yè)文化并向相關(guān)方溝通宣貫 企業(yè)文化是企業(yè)的思維方式和行事準則 1）確立以使命 最高管理者如何通過以下方面 ?愿景：成為一家全球化建材實體銷售網(wǎng)絡(luò)集團 ?使命：倡導(dǎo)中國建材行業(yè)新的商業(yè)文明 ?核心價值觀：和諧 ?經(jīng)營理念： 質(zhì)量第一 5.1.1.1確定和展開公司的使命 1）高層領(lǐng)導(dǎo)重視和踐行企業(yè)文化建設(shè)，在公司20多年的發(fā)展歷程中逐步錘煉 公司的使命 使命：倡導(dǎo)中國建材行業(yè)新的商業(yè)文明 愿景：成為一家全球化建材實體銷售網(wǎng)絡(luò)集團 核心價值觀：和諧、誠信 2）企業(yè)文化理念的宣貫 公司總經(jīng)理非常注重企業(yè)文化建設(shè)，他相信“文化是最頂層 圖表：公司多渠道企業(yè)文化傳播 總經(jīng)理希望晶達優(yōu)秀的企業(yè)文化能培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才 3)與相關(guān)方進行溝通，激勵員工以強化組織的方向和重點 圖表：企業(yè)文化宣傳一覽表 對象 宣傳渠道 宣傳內(nèi)容 效果 評價機制 內(nèi)部 員工 通訊平臺、官網(wǎng)、年會、培訓(xùn)、優(yōu)秀文化案例等 文化制度、活動展示、優(yōu)秀文化案例、優(yōu)秀員工事跡、高層講文化與自身創(chuàng)業(yè)故事 提高員工企業(yè)文化認知度、認同度、滿意度 員工滿意度調(diào)查、標桿員工等 外部 顧客 展示廳 供方 供應(yīng)商會 股東 官網(wǎng) 社會 文化交流 a）加強與員工及其他相關(guān)方的溝通 公司通過多種方式向股東、員工、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)方傳播企業(yè)文化，激勵企業(yè)全員為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而努力，也促使相關(guān)方充分理解公司經(jīng)營理念。 圖表：公司與相關(guān)方雙向溝通方式 對象 溝通方式 員工 公司網(wǎng)站、《員工手冊》、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)文化墻、公司展廳、宣傳片、宣傳窗、大葉報等 電話、QQ、微信平臺、電子郵件系統(tǒng)等 新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等 職工活動、座談會、聯(lián)誼活動、文藝活動、旅游活動、公益活動等 周例會、生產(chǎn)例會、營銷例會、月度總結(jié)大會、年度總結(jié)大會等 顧客 官網(wǎng)、展會溝通、企業(yè)宣傳冊、廣告宣傳 股東 股東大會、網(wǎng)站、報刊、各種財務(wù)報表、審計報告、新聞媒體宣傳、個別溝通 供應(yīng)商 供應(yīng)商實地考察、供應(yīng)商評選、供應(yīng)商會議、電話溝通、電子郵件等 合作伙伴 公司網(wǎng)站、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會活動、項目開發(fā)等 政府 公眾 工作匯報、項目評審、參觀指導(dǎo)、接待相關(guān)人員來訪、參加公益活動、慈善捐贈等、 企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)刊物、宣傳冊、宣傳片等 b）激勵員工以強化組織發(fā)展 為了激勵員工的正確行為，公司從文化、制度和活動多方面進行了激勵，鼓勵員工的行為符合公司發(fā)展方向。 文化激勵：推行打造“晶達”文化，體現(xiàn)公司理念和價值觀，營造樂觀向上的公司氛圍，培養(yǎng)良好的團隊合作精神，增強員工歸屬感和使命感，最終能夠依靠企業(yè)文化，激發(fā)員工熱情和創(chuàng)造力，從而最終實現(xiàn)公司整體績效的最大化。 制度激勵：公司制定了員工手冊 物質(zhì)激勵：為鼓勵全體員工實現(xiàn)卓越績效的活動 c）營造良好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境 1）創(chuàng)造誠信守法的環(huán)境 公司高層領(lǐng)導(dǎo)致力于營造守法重德的環(huán)境 公司通過各種方式對合作方實施影響，例如，公司以合同的形式規(guī)范供應(yīng)商行為，通過對供應(yīng)商的審計評價，認定其供應(yīng)資格。 公司堅信誠為做人之源，信為立業(yè)之本是企業(yè)做大做強的根本，求真務(wù)實的思想作風(fēng)是企業(yè)對社會 2）創(chuàng)建有利于改進和創(chuàng)新的環(huán)境 公司的快速發(fā)展離不開管理層的不斷創(chuàng)新的思維和實踐 A ，披露了相關(guān)的社會責(zé)任實踐和績效 。。。，以及公司正式文件和統(tǒng)計報告。部門數(shù)據(jù)由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和口徑的原因，有不完善的地方。我們將在日后不斷完善數(shù)據(jù)指標統(tǒng)計系統(tǒng) ，以保證將來提供更加全面的信息。 ，報告中“公司” 、“我們”、 “晶達”均指“浙江晶達建材科技有限公司” 。 、責(zé)任聚焦 4 、守法合規(guī) 17 、回報股東 18 、造福員工 18 、奉獻社會 22 、存在問題及改進 23 ，晶達建材為重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)建筑和民用 、商用建筑以及平改坡提供高品質(zhì) 、完備的屋面系統(tǒng)解決方案，成為屋面系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商 。是一家頗具規(guī)模的集防水材料生產(chǎn) 、產(chǎn)品銷售 、工程施工于一體的科、工 、貿(mào)相結(jié)合的建筑材料企業(yè) 。公司旗下品牌及注冊商標有“新西湖”、“人民” 、“西子” 、“明月”等。2016年，由諸暨市次塢鎮(zhèn)政府引進入住臨杭產(chǎn)業(yè)園，成立浙江晶達建材科技有限公司，占地總面積50000平方米，注冊資金5800萬 。公司擁有國內(nèi)先進的生產(chǎn)設(shè)備，投資8000萬引進國內(nèi)先進的玻纖胎瀝青瓦自動生產(chǎn)線2條，投資1500萬引進新西蘭進口金屬瓦全自動生產(chǎn)線，以及高分子防水卷材和石油瀝青紙?zhí)ビ蜌稚a(chǎn)線各1條。；l(fā)展。公司成立了各類產(chǎn)品檢驗及研發(fā)試驗室，不斷完善生產(chǎn)工藝和提高產(chǎn)品品質(zhì)。同時與浙江省標準設(shè)計站編制《瓦屋面》（瀝青瓦屋面）圖集，旨在提升標準化施工技術(shù)。公司生產(chǎn)的“新西湖”牌玻纖胎瀝青瓦廣泛應(yīng)用于別墅、排屋、公寓、平改坡、政府安置房等工程，深受建筑師，房產(chǎn)開發(fā)商及廣大消費者的青睞。 、Ⅲ型等不同規(guī)格，主要應(yīng)用于簡易防水 、防潮 、隔層 、產(chǎn)品防水包裝等等。公司生產(chǎn)的“人民”牌聚乙烯丙綸高分子防水卷材廣泛應(yīng)用于上海平改坡等庭院改善工程 。公司生產(chǎn)的“新西湖”牌金屬瓦生產(chǎn)工藝獨具特色 ，設(shè)計精美、材料精良 、品質(zhì)優(yōu)異 。在國內(nèi)，公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品34省份都有銷售，與國內(nèi)眾多房產(chǎn)公司、木屋公司、平改坡達成合作。在國外，產(chǎn)品遠銷新加坡、中非、南非、越南、印度、緬甸等超過10多個國家和地區(qū)。，已成為企業(yè)公共關(guān)系的重要主題。在企業(yè)發(fā)展的過程中，我們逐漸認識到，公共關(guān)系策略不再是簡單地運用產(chǎn)品進行促銷，基于傳統(tǒng)營銷傳播觀念的公共關(guān)系已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)時代潮流以及公眾對環(huán)保的需要，取而代之的應(yīng)該是企業(yè)對社會責(zé)任的承諾與行動，它們不但應(yīng)該融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而且應(yīng)成為公共關(guān)系傳播的出發(fā)點和著眼點。于是我們始終把“經(jīng)營優(yōu)質(zhì)低碳建材，美化環(huán)境；參與社會慈善事業(yè)，回報社會”視為企業(yè)經(jīng)營的長遠戰(zhàn)略，視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓，視為企業(yè)文化的核心基石。，提供合理投資回報遵循責(zé)任經(jīng)營和責(zé)任投資的基本原則；產(chǎn)品具有安全性和便利性；持續(xù)提升客戶滿意度；及時合規(guī)的信息溝通；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；給予合理的待遇提供教育和培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；協(xié)助履行社會責(zé)任；建立相互尊重的合作關(guān)系；堅持誠實守信，維護企業(yè)的信譽，帶動地方經(jīng)濟發(fā)展，實踐環(huán)保經(jīng)營，倡導(dǎo)節(jié)能減排，開展水資源保護，改善自然生態(tài)系統(tǒng)、和諧發(fā)展做貢獻，這一責(zé)任主要包括企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國公司法》、 《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，對出資人、債權(quán)人、供應(yīng)商、合作商、客戶、社區(qū)及其它社會團體等所有利益相關(guān)者必須遵守各類合同，按照法律規(guī)定進行利益分配，為社會提供最基本的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證，不損害企業(yè)所在社區(qū)的合法權(quán)益，不影響其它社會團體的利益等內(nèi)容。， 努力達到國家規(guī)定的各項環(huán)保標準等內(nèi)容。，必須為員工生產(chǎn)提供安全保障，必須按照國家政策保證員工的各項福利待遇，必須為員工辦理各種國家所規(guī)定的生育、失業(yè)、養(yǎng)老、疾病等基本社會保險等內(nèi)容。，這一責(zé)任主要包括企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》、《中華人民共和國增值稅暫行條例》等法律法規(guī)，必須完成所得稅、增值稅等各種利稅上繳等責(zé)任。，是企業(yè)個性化的體現(xiàn)。它是植根于企業(yè)內(nèi)部的精神載體，可以促進組織的管理發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力，是一個企業(yè)的旗幟、靈魂和方向。從2002年成立之初到現(xiàn)在，隨著企業(yè)的創(chuàng)立、成長與發(fā)展，公司逐步形成了其獨具特色的企業(yè)文化體系。、愿景和價值觀為和核心的文化，證實其對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：高層領(lǐng)導(dǎo)重視和踐行企業(yè)文化建設(shè)，在公司20多年的發(fā)展歷程中逐步錘煉、積淀，形成使命、愿景以及頗具晶達特色的核心價值觀和經(jīng)營理念。 、誠信 、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新 ，客戶至上 、愿景和核心價值觀并貫徹實施 、積淀 ，形成使命 、愿景以及頗具晶達特色的核心價值觀和經(jīng)營理念。 、愿景 、價值觀： 、優(yōu)質(zhì) 、創(chuàng)新 ，包括團隊的方向，追求持續(xù)經(jīng)營，要做頂尖企業(yè)就必須打造好企業(yè)文化”。
，繼而以優(yōu)秀的人才團隊推動企業(yè)的快速發(fā)展，使晶達早日成為國際一流的知名企業(yè)，早日達到既定目標，實現(xiàn)崇高理想。近年來，公司將“企業(yè)文化培訓(xùn)”作為新員工入職學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，每年由高層領(lǐng)導(dǎo)親自講解和引導(dǎo)；公司通過晶達網(wǎng)站、宣傳海報、企業(yè)文化手冊、豐富多彩的企業(yè)文化活動等方式，將核心文化傳播至各層次、各部門，營造濃郁的企業(yè)文化氛圍。 、文化墻 、文化案例傳播、員工培訓(xùn)等 文化動態(tài) 、優(yōu)秀文化案例 、文化講解、成果展示 提高客戶公司文化認同度 滿意度調(diào)查 、企業(yè)文化認同等 、官網(wǎng)等 質(zhì)量文化、效率文化 質(zhì)量承諾書的簽訂 提高交付效率和質(zhì)量 、文化落地情況和效果 、微信公眾號、股東會等 企業(yè)使命 、企業(yè)愿景 、企業(yè)文化 投資交流活動、文化之旅 股東認可 、投資交流頻次 、企業(yè)文化交流等 社會貢獻、企業(yè)使命 、企業(yè)愿景 、黨建文化 文化之旅、黨建文化訪問 、企業(yè)文化訪問 提升社會知名度 、交流接待數(shù)量 、傳真、電子郵件 、新聞媒體 、行業(yè)雜志、客戶服務(wù)熱線、現(xiàn)場走訪等，規(guī)范員工行為，并通過制定各種獎勵制度，鼓勵員工表現(xiàn)公司期待的行為。如員工健康安全管理辦法、廉政文化建設(shè)制度等。，強化公司未來的發(fā)展方向和發(fā)展重點，公司設(shè)立了各類等榮譽，為員工的優(yōu)秀表現(xiàn)給予精神獎勵及物質(zhì)獎勵。在供應(yīng)商與顧客方面，公司定期評級，根據(jù)評級結(jié)果相應(yīng)提供增值性服務(wù)，以增進雙方友誼，朝著對雙方都有利的方向邁進。，堅持誠信經(jīng)營、遵紀守法、依法納稅。公司每年組織各部門開展法律法規(guī)監(jiān)督與檢查，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，建立商業(yè)行為準則和員工商業(yè)行為規(guī)范。公司一直踐行廉政文化，逐步完善制度，規(guī)范公司及員工行為。此外，公司定期接受國外多家知名品牌客戶驗廠，不斷完善誠信守法體系。、客戶、員工等責(zé)任承諾的保障基礎(chǔ)。在公司內(nèi)部企業(yè)、部門、員工之間都要講誠信、守承諾，相互信賴、相互支持；在外部則是做事業(yè)要務(wù)實，注重長期經(jīng)營，堅持合作共贏，承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注節(jié)能環(huán)保問題，成為行業(yè)節(jié)能環(huán)保先行者。，正是由于公司的發(fā)展動力來自于源源不斷的創(chuàng)新，使得創(chuàng)新意識已植根于企業(yè)文化，并不斷促進公司的發(fā)展。、科技創(chuàng)新環(huán)境的營造